سياسة الخصوصية
تحترم شركة سيفتر خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. ستوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عندما تزور منصاتنا (الموقع الإلكتروني والتطبيق) (بغض النظر عن الوسيلة أو المكان الذي تزورنا منه)، كما ستوضح حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون. وتعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام. بقبولك للشروط والأحكام، فإنك تقبل سياسة الخصوصية، وباستخدام الخدمة على أي من المنصات، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم كيفية استخدامنا وحماية معلومات التوصيل الخاصة بك. لن نقوم بمشاركة معلومات التوصيل الخاصة بك مع أي شخص إلا بما هو موضح في هذه السياسة. قد تتغير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. يرجى المراجعة المنتظمة لهذه السياسة للتأكد من مواكبتك لأي تغييرات.
من خلال زيارة الموقع الإلكتروني او تطبيق سيفتر، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى التطبيق الخاص بنا.
باستخدام تطبيق سيفتر ، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا وكشف معلومات التوصيل الخاصة بك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم دمج هذه السياسة في الشروط والأحكام التي تسيطر على استخدامك للتطبيق. يرجى توجيه أي أسئلة تتعلق بهذه السياسة إلى support@syvter.com.
إذا قمت بالدفع عن منتجاتنا أو خدماتنا على التطبيق الإلكتروني، فسيتم طلب تقديم التفاصيل المطلوبة مباشرة إلى مزود الدفع الآمن الخاص بنا. لن يتم تمرير أي تفاصيل بطاقة خصم/ائتمان إلى جهات خارجية. يتخذ الموقع الخطوات الملائمة لضمان سرية وأمان البيانات، بما في ذلك استخدام الأجهزة والبرامج المناسبة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت. الموقع غير مسؤول عن سياسات الخصوصية للمواقع المرتبطة به. إذا قدمت أي معلومات لهذه الأطراف الثالثة، قد يتم تطبيق سياسات جمع واستخدام المعلومات الشخصية المختلفة. يجب عليك التواصل مع هذه الكيانات مباشرة إذا كان لديك أي أسئلة بشأن استخدامهم للمعلومات التي يجمعونها. بعض الإعلانات التي تظهر على الموقع وتُقدم من جهات خارجية مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلانات والمعلنين ومقدمي الخدمات، قد يتم جمع معلومات عنك وأنشطتك عبر الإنترنت، سواء على الموقع نفسه أو على مواقع ويب أخرى، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات أخرى، لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات مخصصة لك. يرجى ملاحظة أننا لا نملك الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة أو التحكم فيها. سياسة الخصوصية هذه لا تغطي ممارسات جمع المعلومات لدى هذه الأطراف الثالثة.
البيانات التي نجمعها عنك.
عند استخدامك لخدماتنا علي تطبيقنا الالكتروني ، فإننا نقوم بجمع وتخزين معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا من حين لآخر. هدفنا الرئيسي هو توفير تجربة آمنة وفعالة وسلسة لك. يساعدنا ذلك في تقديم الخدمات والميزات التي تلبي احتياجاتك وتخصيص موقعنا الإلكتروني لتجربتك لتكون أكثر أمانًا وسهولة. وأثناء ذلك، نقوم بجمع معلومات التوصيل الضرورية لتحقيق هذه الأغراض.
إذا اخترت الشراء عبر تطبيق Syvter، فإننا نجمع معلومات حول سلوكك في عملية الشراء. وإذا كنت تتفاعل معنا، فإننا نجمع بعض المعلومات الإضافية مثل عنوان الفاتورة وتفاصيل وسيلة الدفع الأخرى ومعلومات التتبع من الشيكات أو الحوالات المالية وما إلى ذلك ، ف يجوز لنا جمع أنواع مختلفة من بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ونقلها، والتي نقوم بتصنيفها وتجميعها معًا على النحو التالي:
- بيانات الهوية : تشمل الاسم الأول، والاسم قبل الزواج، والاسم الأخير، واسم المستخدم أو المعرّف المماثل، والحالة الاجتماعية، والمسمى الوظيفي، وتاريخ الميلاد، والجنس.
- بيانات الاتصال : تشمل عنوان إرسال الفواتير، وعنوان تسليم الطلبات، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف.
- البيانات المالية: تشمل تفاصيل الحساب المصرفي وتفاصيل بطاقة الدفع. بالنسبة للمعاملات باستخدام بطاقات الخصم / الائتمان عبر الإنترنت، فإننا ننقل معلومات بطاقتك بالكامل إلى الشركة المسؤولة عن بطاقات الخصم / الائتمان بصيغة مشفرة وفقًا للقواعد والتطبيقات المقبولة عالميًا أثناء معالجة الطلب. بعد الحصول على موافقتك، فإننا نحتفظ بجزء من معلومات بطاقتك بصيغة مشفرة، مع اتخاذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على تدابير الحماية المادية والإلكترونية والإجرائية لمعلومات بطاقتك الائتمانية.
- بيانات المعاملات : تشمل تفاصيل حول المدفوعات منك وإليك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.
- البيانات الفنية: تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت، ومعلومات التعريف الشخصية، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع وإصدار المتصفح، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والمنصة، وغيرها من التقنيات الموجودة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى منصاتنا.
- بيانات الملف الشخصي :تشمل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، وعمليات الشراء أو الطلبات التي قدمتها، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وتعليقاتك، وردودك على الاستبيانات.
- بيانات الاستخدام : تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لمنصاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
- بيانات التسويق والاتصالات: تشمل تفضيلاتك المتعلقة بتلقي المواد التسويقية منا ومن الجهات الخارجية التابعة لنا، وكذلك تفضيلات الاتصال الخاصة بك.
نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية الخاصة بك (يشمل ذلك تفاصيل حول عرقك، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك وميولك الجنسية، أو آرائك السياسية، أو عضويتك في النقابات العمالية، أو معلومات عن صحتك، أو بياناتك الجينية والبيومترية)، كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.
يجب أن تكون بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها دقيقة وحديثة، ولذلك يرجى إعلامنا إذا تغيرت أي من بياناتك الشخصية خلال فترة علاقتك معنا. او عند إرسالك لنا مراسلات شخصية مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل، أو إذا أرسل لنا مستخدمون آخرون أو جهات خارجية مراسلات حول أنشطتك أو منشوراتك على الموقع، فإننا قد نجمع هذه المعلومات في ملف خاص بك.
نحن نجمع معلومات التوصيل مثل عنوان البريد الإلكتروني والاسم ورقم الهاتف وتفاصيل وسيلة الدفع الأخرى وما إلى ذلك عند إنشاء حساب مجاني معنا. بينما يمكنك تصفح بعض أقسام الموقع بدون أن تكون عضوًا مسجلاً، إلا أن بعض الأنشطة مثل تقديم طلب تتطلب التسجيل. نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال العروض وفقًا لطلباتك السابقة واهتماماتك.
لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية، ولا يتم بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
إذا تغيرت معلومات التوصيل الخاصة بك، أو إذا لم ترغب في استخدام خدماتنا بعد الآن، يمكنك تصحيحها أو تحديثها أو حذفها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى دعم العملاء على support@syvter.com. أو الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد العادي باستخدام معلومات الاتصال المدرجة أدناه.
كيف نجمع بياناتك الشخصية؟
نستخدم طرقًا وأساليب مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، ومن بينها: يمكنك تزويدنا ببيانات الهوية والاتصال والبيانات المالية عن طريق ملء النماذج أو عن طريق المراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما: التفاعلات المباشرة:
- تقدم طلبًا للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا.
- تقوم بإنشاء حساب على منصاتنا.
- تشترك في خدماتنا أو منشوراتنا.
- تطلب إرسال مواد تسويقية إليك.
- تدخل في مسابقة أو ترويج أو استطلاع.
- تقدم لنا ملاحظاتك أو تتصل بنا.
التقنيات الآلية أو التفاعلات مع أطراف ثالثة
عندما تتفاعل مع منصاتنا، سنقوم تلقائيًا بجمع البيانات التقنية حول أجهزتك وأنشطة وأنماط التصفح، ونقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وغيرها من التقنيات المماثلة الأخرى، وقد نحصل أيضًا على بيانات تقنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع إلكترونية أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
قد نستخدم أيضًا نحن ومقدمو الخدمات الخارجيين التابعين لنا ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل وإشارات الويب وغيرها من التقنيات المماثلة من أجل تحسين الخدمات المُقدمة إليك بحيث تتضمن المزيد من المعلومات المُخصصة، ولتسهيل استخدامك المستمر لموقعنا الإلكتروني.
معلومات الاتصال الشخصية .
قد تجمع شركة سيفتر المعلومات التالية من مستخدمي منصاتها: الاسم الأول، والاسم الأخير، وعنوان الشارع، والمنطقة والمدينة، وأرقام الهاتف وجهات الاتصال، وعنوان البريد الإلكتروني، وموقع نظام تحديد المواقع العالمي "جي بي إس" (يُشار إليهم إجمالاً باسم "معلومات التعريف الشخصية").
بالإضافة إلى ذلك، قد تجمع شركة سيفتر معلومات حول طلبات سيفتر السابقة لأصحاب الحسابات، واستفسارات خدمة العملاء، والتعليقات على المنصات، والعروض الترويجية، وبعض تفضيلات الشبكات الاجتماعية (مثل الصفحات التي تعجبك أو توصي بها).
تستخدم شركة سيفتر أيضًا برنامج تحليلات الويب لتتبع وتحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بإعلانات سيفتر والترويج لخدماتها، مع العلم أن شركة سيفتر قد تنشر هذه الإحصائيات أو تشاركها مع أطراف خارجية دون تضمين معلومات التعريف الشخصية.
معلومات التعريف غير الشخصية هي المعلومات المجمعة والديموغرافية وأي معلومات أخرى لا تكشف عن هويتك الخاصة. قد نقوم نحن ومقدمو الخدمات الخارجيين التابعين لنا بتجميع معلومات التعريف غير الشخصية منك، بما في ذلك عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط الخاصة بك، ونوع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ودقة الشاشة، وإصدار نظام التشغيل، ومتصفح الإنترنت، والبيانات الديموغرافية، على سبيل المثال موقعك وجنسك وتاريخ ميلادك، وقد نقوم بتجميع معلومات التعريف الشخصية بطريقة لا تؤدي في النهاية إلى تحديد هويتك أو هوية أي مستخدم آخر لمنصاتنا، على سبيل المثال، استخدام معلومات التعريف الشخصية لحساب النسبة المئوية لمستخدمينا الذين لديهم كود منطقة هاتف معين.
عناوين الآي بي هي عناوين بروتوكول الإنترنت لأجهزة الكمبيوتر التي تستخدمها، ويتم نقل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك تلقائيًا إلى الكمبيوتر الذي تستخدمه بواسطة مقدم خدمة الإنترنت، حيث يُحدد ويُسجل تلقائيًا في ملفات سجل الخادم الخاصة بنا عندما يزور المستخدمون الموقع الإلكتروني، إلى جانب وقت (أوقات) هذه الزيارة (الزيارات) والصفحة (الصفحات) التي تمت زيارتها. يُعد جمع عناوين بروتوكول الإنترنت ممارسة قياسية على الإنترنت ويتم إجراؤها تلقائيًا بواسطة العديد من المواقع الإلكترونية.
كيف نستخدم معلوماتك .
سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك، وبشكل عام سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- عندما نحتاج إلى تنفيذ عقد نكون على وشك إبرامه معك أو الذي أبرمناه معك.
- عندما يكون ذلك ضروريًا لتحقيق مصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف خارجي)، مع مراعاة مصالحك وحقوقك الأساسية.
- عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني.
بشكل عام، لا نعتمد على موافقتك كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية على الرغم من أننا سنحصل على موافقتك قبل إرسال الرسائل التسويقية مباشرة من جهات خارجية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. لديك الحق في سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
معلومات التعريف الشخصية
تستخدم شركة سيفتر معلومات التعريف الشخصية لإنشاء حسابات سيفتر للمستخدمين، وللتواصل مع المستخدمين حول خدمات سيفتر، ولتقديم خدمات إضافية وترويجية وعروض خاصة للمستخدمين وفرض رسوم على المشتريات التي تتم من خلال سيفتر. قد تستخدم سيفتر أيضًا معلومات التعريف الشخصية لإنفاذ وتطبيق شروط الاستخدام والخدمات الخاصة بشركة سيفتر. تستخدم شركة سيفتر ملفات تعريف الارتباط لتذكير المستخدمين وتعزيز تجربتهم على الموقع، على سبيل المثال، عندما يعود المستخدمون الذين لديهم حسابات إلى التطبيق ، فإن ملفات تعريف الارتباط تحدد هؤلاء المستخدمين وتسمح للموقع بتقديم معلومات معينة خاصة بالمستخدم مثل معلومات تسجيل الدخول إلى سيفتر واختيار لغة الموقع والبلد بالإضافة إلى أي معلومات أخرى قد نجمعها فى المستقبل، مع العلم أن شركة سيفتر لا تبيع المعلومات التي تجمعها لأطراف خارجية.
يجوز لنا الكشف عن معلومات التعريف الشخصية:
أ. إلى مقدمي الخدمات من الأطراف الخارجية التابعين لنا الذين يقدمون خدمات مثل استضافة مواقع الويب وتحليل البيانات ومعالجة الدفع وتنفيذ الطلبات وتوفير البنية التحتية وخدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء وخدمات تسليم البريد الإلكتروني ومعالجة بطاقات الائتمان وغيرها من الخدمات المماثلة لتمكينهم من تقديم الخدمات ولإتمام مشترياتك (على سبيل المثال، لتمكين موظفينا من تلبية طلبك).
ب. لتحديد هويتك لأي شخص ترسل إليه رسائل تتعلق بمحتوى الموقع من خلال الموقع.
ج. إلى الجهات الراعية للعروض الترويجية (بغض النظر عما إذا كنا نستضيف هذه العروض الترويجية أم لا)، أو وفقًا للقواعد المطبقة على هذا العرض الترويجي. يجب عليك مراجعة قواعد (إن وجدت) كل عرض ترويجي تشارك فيه بعناية، لأنها قد تحتوي على معلومات مهمة إضافية حول استخدام الجهة الراعية أو الجهات الخارجية لمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك. د. إلى الحد الذي تتعارض فيه شروط وأحكام القواعد المتعلقة بمعالجة معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مع سياسة الخصوصية هذه، ففي هذه الحالة ستسود شروط وأحكام هذه القواعد.
ح. إلى شركة تابعة أو طرف خارجي في حالة إعادة الهيكلة، أو الاندماج، أو البيع، أو إقامة مشروع مشترك، أو التنازل، أو النقل، أو التصرف بأي شكل آخر في كل أو أي جزء من أعمالنا، أو أصولنا، أو مخزوننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فيما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة) وفقًا لما نراه مناسبًا:
- بموجب القانون المُطبق بما في ذلك القوانين المُطبقة خارج بلد إقامتك.
- للامتثال للإجراءات القانونية.
- للرد على الطلبات من السلطات العامة والحكومية بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج بلد إقامتك.
- لتطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا.
- لحماية عملياتنا أو عمليات أي من الشركات التابعة لنا.
- لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و / أو حقوق الشركات التابعة لنا، وحقوقك، وحقوق أي أطراف أخرى.
-
للسماح لنا بمتابعة الإجراءات التصحيحية المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتحملها.
يمكن للجمهور العام الاطلاع على المحتوى الذي ينشئه المستخدم وينشره عبر التطبيق مثل مراجعات الخدمة / المنتج وبعض تفضيلات مواقع التواصل الاجتماعي (مثل الصفحات التي تعجبك أو توصي بها)، حيث لا تستطيع شركة فلاورد ضمان خصوصية أي معلومات تعريف شخصية مُدرجة في هذا المحتوى الذي أنشأه المستخدم.
معلومات التعريف غير الشخصية .
نظرًا لأن معلومات التعريف غير الشخصية لا تحدد هويتك شخصيًا، فقد نستخدم هذه المعلومات لأي
غرض.
بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في مشاركة معلومات التعريف غير الشخصية هذه والتي لا تحدد
هويتك شخصيًا مع الشركات التابعة لنا ومع أي أطراف خارجية أخرى لأي غرض من الأغراض. في بعض
الحالات، قد نقوم بدمج معلومات التعريف غير الشخصية مع معلومات التعريف الشخصية (مثل دمج
اسمك مع موقعك الجغرافي).
إذا قمنا بدمج معلومات التعريف غير الشخصية مع معلومات التعريف الشخصية، فسيتم التعامل مع
المعلومات المُدمجة من قبلنا على أنها معلومات التعريف الشخصية إذا تم دمجها على هذا النحو.
عناوين بروتوكول الإنترنت
نستخدم عناوين بروتوكول الإنترنت لأغراض عديدة مثل حساب معدلات استخدام الموقع، والمساعدة
في تشخيص مشاكل الخادم، وإدارة الموقع، كما يجوز لنا أيضًا استخدام عناوين بروتوكول
الإنترنت لجميع الأغراض التي من أجلها نستخدم ونفصح عن معلومات التعريف الشخصية.
يرجى ملاحظة أننا نتعامل مع عناوين بروتوكول الإنترنت وملفات سجل الخادم والمعلومات ذات
الصلة على أنها معلومات غير شخصية، ما لم يطُلب منا القيام بخلاف ذلك بموجب القانون
المُطبق.
بالنسبة لأي فرد خاضع للائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي ("الاتحاد الأوروبي")
أو المملكة المتحدة لبريطانيا العظمى وأيرلندا الشمالية ("المملكة المتحدة")، فإن معالجتنا
لمعلوماتك الشخصية تكون بناء على الأسس القانونية التالية: إذا كانت المعالجة ضرورية لأداء
عقد معك أو اتخاذ خطوات لإبرام عقد بناءً على طلبك؛ وإذا كانت المعالجة ضرورية لنا للامتثال
للالتزامات القانونية ذات الصلة؛ وإذا كانت المعالجة تهدف إلى تحقيق مصلحتنا المشروعة (مع
مراعاة مصالحك وحقوقك الأساسية) وخاصة مصلحتنا المشروعة في استخدام البيانات لإجراء وتطوير
أنشطتنا وأعمالنا؛ أو في حالة موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية.
المعلومات المتعلقة بمعالجة الطلب .
تتضمن المعلومات الشخصية المطلوبة أثناء معالجة الطلب الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان
البريد الإلكتروني بالإضافة إلى تفاصيل المستلم والمعلومات الأخرى المشابهة المستخدمة
لتحديد هويتك وإكمال الطلب، مع العلم أنه ستتم مشاركة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من
موقعنا الإلكتروني مع موظفينا عند معالجة طلبك.
لدينا اتفاق مع جميع موظفينا يقيد الكشف أو المعالجة الإضافية للمعلومات الشخصية التي
نقدمها لهم. ستُستخدم معلوماتك الشخصية لإعلامك بحالة طلبك، ولن يتم مشاركة المعلومات
الشخصية مع أي من شركائنا في العمل أو الشركات التابعة دون إذنك، حيث يتم التعامل معها على
أنها سرية، ولن يتم الكشف عنها لأطراف خارجية، ما لم نكن مُلزمين بذلك بموجب القوانين
المُطبقة.
نحن نرسل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية فقط إلى الأشخاص الذين طلبوا على وجه التحديد
تلقي هذه المعلومات.
العروض الخاصة والتحديثات
قد نقوم بإرسال معلومات بين الحين والآخر عن المنتجات والخدمات والصفقات الخاصة والعروض الترويجية. نحترم خصوصيتك ونقدم لك خيار عدم تلقي هذه الأنواع من الاتصالات.
النشرات الصحفية والنشرات الإخبارية
إذا كنت ترغب في تلقي بياننا الصحفيه، فسنستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال هذه المستندات إليك. نحترم خصوصيتك، لذا يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في حذف اسمك من قائمة البريد الإلكتروني لاحقًا.
الإعلانات المتعلقة بالخدمة
قد نرسل لك إعلانات متعلقة بالخدمة في مناسبات نادرة وعندما يكون ذلك ضروريًا. على سبيل المثال، إذا تم تعليق خدمتنا مؤقتًا لأغراض الصيانة، فقد نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بذلك. نحترم خصوصيتك ونضمن أن هذه الاتصالات تكون محدودة ومناسبة.
حذف الحساب، وحذف البيانات، والحقوق .
يمكنك حذف حسابك من صفحة "المعلومات الشخصية" الخاصة بك على تطبيق Syvter، أو من خلال "ملف
التعريف" الخاص بك على تطبيق الهاتف الجوال. بمجرد حذف حسابك، سيتم مسح جميع البيانات التي
تمت معالجتها تلقائيًا، وبذلك لن تكون قادرًا على إعادة تنشيط حسابك أو استعادة الوصول
إليه، كما أننا لن نحتفظ أو نستعيد أيًا من بياناتك.
لإجراء عمليات شراء مستقبلية باستخدام Syvter، سيتعين عليك إنشاء حساب جديد. بمجرد أن تطلب
حذف حسابك، سنقوم بمعالجة طلبك وإلغاء تنشيط حسابك، قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 30
يومًا.
في بعض الظروف الخاصة، سيكون لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك
الشخصية، وتتضمن هذه الحقوق ما يلي:
- الحق في الحصول على المعلومات: يحق لك الحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك، ولذلك نقدم لك المعلومات الواردة في هذه السياسة.
- الحق في الوصول إلى المعلومات: يحق لك الوصول إلى معلوماتك، حيث سيمكنك هذا (على سبيل المثال) من التحقق من أننا نستخدم معلوماتك وفقًا لقوانين حماية البيانات. إذا كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك بهذه الطريقة، فيرجى التواصل معنا (انظر قسم التواصل معنا).
- الحق في تصحيح المعلومات: يحق لك تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة، ويمكنك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في المعلومات التي نحتفظ بها عن طريق التواصل معنا (انظر قسم التواصل معنا). الحق في حذف المعلومات : يحق لك طلب حذف أو إزالة بعض المعلومات التي نحتفظ بها عنك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة عن طريق التواصل معنا (انظر قسم التواصل معنا).
- الحق في سحب الموافقة: يحق لك بعد إعطاء موافقتك على طريقتنا لمعالجة معلوماتك (على سبيل المثال، نعتمد على موافقتك كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك) أن تسحب هذه الموافقة في أي وقت، ويمكنك القيام بذلك عن طريق التواصل معنا (انظر قسم التواصل معنا)، ومع ذلك فإن سحب الموافقة لن يجعل استخدامنا لمعلوماتك غير قانوني خلال فترة ما قبل سحب الموافقة.
-
الحق في رفض معالجة بياناتك الشخصية: يمكّنك هذا الحق من مطالبتنا بتعليق
معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
أ) إذا كنت تريد منا التحقق من دقة البيانات.
ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني، ولكنك لا تريد منا محوها.
ج) عندما تطلب منا الاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك تحتاج إليها لإقامة أو تقديم الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها.
د) عندما تعترض على استخدامنا لبياناتك، لكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها.
طلب نقل بياناتك الشخصية : يمكن نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث، حيث سنقدم لك (أو لأي طرف ثالث تختاره) بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، مع العلم أن هذا الحق لا ينطبق إلا على المعلومات الآلية التي وافقت على استخدامها بشكل مسبق أو عندما نستخدم المعلومات لأداء عقد معك.
قد نطلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى)، فهذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها، وقد نتواصل معك أيضًا لنطلب مزيد من المعلومات عندما تطلب تسريع ردنا.
لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى)، ولكن قد نفرض عليك رسومًا مناسبة إذا كان من الواضح أن طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مبالغًا فيه، أو قد نرفض الامتثال لطلبك في مثل هذه الظروف.
يمكنك التواصل معنا عندما تحتاج إلى تفاصيل إضافية حول الأساس القانوني المُحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية، وسنرد على أي طلب أو ملاحظات ترسلها إلينا عبر قنوات الاتصال الخاصة بنا.ف الحساب، وحذف البيانات، والحقوق .
إخلاء المسؤولية القانونية
نحن نشارك معلوماتك مع كياناتنا والشركات التابعة لنا من أجل مساعدتنا في اكتشاف ومنع السرقة والاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى. نستخدم هذه المعلومات أيضًا لربط الحسابات ذات الصلة أو المتعددة لمنع سوء استخدام خدماتنا وتسهيل الخدمات المشتركة أو الماركات التجارية المشتركة التي يتم تقديمها من قبل كياناتنا المختلفة. ومع ذلك، فإن هذه الكيانات والشركات التابعة قد لا تسوق لك ما لم تكن قد أعطيت موافقتك صراحة. قد نكشف عن معلوماتك إذا كان مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للرد على استدعاءات المحكمة أو طلبات قانونية أخرى. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك لجهات إنفاذ القانون أو أصحاب الحقوق الثالثة بحسن نية إذا كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتطبيق شروطنا وسياسة الخصوصية والرد على ادعاءات انتهاك حقوق الأطراف الأخرى أو لحماية حقوق المستخدمين والجمهور والممتلكات والسلامة الشخصية. إذا لم ترغب في استلام النشرات الصحفية والرسائل الإخبارية والمراسلات الترويجية الخاصة بنا، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق اتباع الإرشادات الموجودة في كل رسالة إخبارية أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@syvter.com.
الإعلانات علي تطبيق سيفتر.
نقوم باستخدام شركات إعلانات خارجية لتقديم خدمات الإعلانات عند زيارتك لموقعنا على الويب. قد تستخدم هذه الشركات معلومات (باستثناء اسمك، عنوانك، عنوان بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك) حول زياراتك لهذا الموقع و لمواقع أخرى، بهدف عرض إعلانات تتعلق بالسلع والخدمات التي قد تهمك.
الحماية.
نحن نعتبر أمن معلوماتك الشخصية أمرًا هامًا بالنسبة لنا. ولذلك، فإننا لا نستخدم أي نوع من التشفير في نماذجنا. وهذا يعني أننا لا نقوم بجمع أرقام بطاقات الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي أو أي معلومات حساسة أخرى التي يمكن استغلالها في سرقة الهوية.
انتقالات الأعمال .
إذا واجهت سيفتر أي تغييرات في هيكلها العملي، مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى، أو بيع جميع أو جزء من أصولها، فإن معلومات التسليم الخاصة بك ستكون جزءًا من الأصول المنقولة.
التغييرات في بيان الخصوصية هذا .
اذا قررنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بنشر هذه التغييرات على هذا البيان على
الصفحة الرئيسية والأماكن الأخرى المناسبة، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نقوم بجمعها
وكيفية استخدامها، وتحت أي ظروف يتم الكشف فيها عنها، إن وجدت.
نحتفظ بالحق في تعديل هذا البيان في أي وقت، لذا يرجى مراجعته بشكل دوري. إذا قمنا بإجراء
تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنقوم بإعلامك بذلك هنا، عبر البريد الإلكتروني أو من خلال
إشعار على صفحتنا الرئيسية.
قد يتم تغيير أو تحديث سياسات التطبيق والشروط والأحكام من وقت لآخر لتلبية المتطلبات
والمعايير. لذا، نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للبقاء على اطلاع
بالتغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول من تاريخ نشرها.
التواصل معنا:
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، أو إذا كانت لديك أي مشكلات أو استفسارات أخرى حول سياسة خصوصية البيانات الخاصة بنا، فيرجى التواصل معنا على support@syvter.com أو من خلال أرقام الهاتف المتوفرة على www.syvter.com.